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Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto. La giocatrice italiana sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore spagnolo aveva vinto un biglietto per un torneo di poker da 55 euro su 888 poker ma non poteva utilizzarlo. Nonostante l’affermazione del casinò secondo cui non erano disponibili tornei per tale importo, il giocatore ne aveva visti alcuni elencati. Tuttavia, il casinò aveva smesso di rispondere alle sue preoccupazioni. Dopo averci presentato il suo reclamo, il giocatore ha riferito che il casinò aveva risolto il problema del biglietto.
Le proposte di slot machine sono moltissime e non possiamo nominarle tutte ma non si può non citare Age of the Gods, gioco basato sulla mitologia greca e proposto solo da alcuni Casinò. Non dimenticare poi che giocando su questo sito puoi vivere anche l’ebrezza del gioco Live dove le puntate avvengono in tempo reale con un vero croupier e dove sono presenti giocatori con cui potrai dialogare. Gestito dalla William Hill Plc ha sede a Malta, nella piccola cittadina di Ta Xbiex. Il portale è presente nel nostro Paese dal 2011 e dispone della licenza n.15038, rilasciata dall’AAMS/ADM, come tanti altri siti di gioco online autorizzati per l’Italia.
Il giocatore spagnolo aveva faticato a riaprire il suo conto che era stato chiuso a causa di problemi di verifica relativi a una carta di credito smarrita. Nonostante avesse fornito un certificato di proprietà della sua banca, il casinò aveva continuato a negargli l’accesso. Il problema è iniziato quando il giocatore ha tentato di modificare il proprio account per un prelievo. Dopo una serie di comunicazioni e gli sforzi persistenti del giocatore per risolvere il problema, il casinò ha finalmente riaperto il suo conto.
Ogni categoria di gioco viene accompagnata da una presentazione testuale che il casinò fornisce per informare i giocatori rispetto a ciò che possono trovare sulla piattaforma. Alcuni giocatori confondono i 400 giri gratis con un classico bonus senza deposito, ma come abbiamo visto insieme non possono essere richiesti prima della ricarica. Una volta ottenuto, il bonus deve essere scommesso solo 1 volta per poter essere prelevato in forma di vincite. Troverai, infatti, decine di domande frequenti poste dai vari utenti e altrettante risposte molto chiare e ben spiegate in ogni passaggio. Anche da questo punto di vista, quindi William Hill eccelle e, soprattutto, mette nelle migliori condizioni i chilen road suoi utenti. Non tutti, infatti, possono perdere qualche minuto per parlare con un operatore.
Il pagamento avviene in contanti e i tagli in commercio sono da 10, 20, 50, 100 e 250 euro. Il tagliando dispone di un codice pin che inserirai dopo aver scelto di pagare con “WilliamHill Voucher” e dopo aver cliccato su “Deposita”. Se depositi il denaro tramite voucher dovrai fare il prelievo con il bonifico bancario o con la carta di credito registrata sul conto di gioco. Sappi che con questo Brand di gioco è possibile anche ottenere promo cumulabili con altri regali o, in alcuni casi, bonus che ti permettono di ottenere giri gratis alle slot machine. Queste regalie possono essere dedicate sia ai nuovi iscritti che a coloro che hanno già da tempo un conto di gioco attivo e funzionante.
Il giocatore del Regno Unito aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Nonostante il ritardo iniziale, il problema del prelievo del giocatore è stato risolto con successo dopo che è riuscito a parlare con un rappresentante del casinò che gli ha permesso di prelevare sulla sua carta di debito TSB. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per la gestione iniziale da parte del casinò della sua richiesta di prelievo e per la chiusura del suo conto dopo vincite significative. Alla fine il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come «risolto» dal team reclami. Ci sono dei giocatori, che nonostante sappiano che un casinò online legale sia totalmente sicuro, quando perdono danno sempre la colpa al software. In questo caso, però, è impossibile dare la colpa della propria sfortuna ad una persona in carne ed ossa che distribuisce le carte in maniera tradizionale.